Privacy policy

Questa informativa descrive come comprooro24.it tratta i dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il sito è una directory di compro oro che offre anche un servizio di messa in contatto con i negozi: trattiamo dati personali solo quando compili un modulo o ci contatti, come descritto di seguito.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ZCore di Paolo Ziliani, con sede in Via Liberazione 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), P.IVA 10284260964, raggiungibile all'indirizzo email store@comprooro24.it per ogni richiesta relativa ai dati personali.

Nessuna registrazione

Il sito non prevede registrazione degli utenti e non richiede la creazione di account. I soli dati personali che trattiamo sono quelli che ci fornisci volontariamente: il contenuto di email, telefonate e messaggi WhatsApp che decidi di inviarci e i dati dei moduli, descritti più sotto. Non costruiamo profili dei visitatori. Per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie usiamo gli strumenti di Google Ads e, solo con il tuo consenso, statistiche di navigazione con Google Analytics: modalità e limiti sono descritti nelle sezioni dedicate.

Dati degli operatori

Le informazioni sugli operatori compro oro pubblicate nel sito (denominazioni, sedi, numeri di iscrizione) provengono dal registro pubblico tenuto dall'OAM, liberamente consultabile da chiunque. Si tratta di dati resi pubblici in forza di legge. Gli operatori che riscontrino inesattezze possono scrivere a store@comprooro24.it; le correzioni vengono effettuate sulla base di quanto risulta dal registro ufficiale.

Log tecnici del server

Come ogni sito web, il server che ospita comprooro24.it registra automaticamente log tecnici (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, user agent). Questi dati sono trattati al solo fine di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio, sono conservati per il tempo strettamente necessario a tali scopi e non vengono usati per identificare chi si limita a consultare il sito né ceduti a terzi, salvo obblighi di legge. Fa eccezione l'invio di un modulo, a cui associamo alcuni dati tecnici come spiegato nella sezione «Moduli e contatti».

Google Ads e misurazione delle campagne

Promuoviamo il sito con campagne Google Ads e, per capire quali annunci portano richieste reali, le pagine caricano i tag di Google (Google Ads e Google Tag Manager), servizi di Google Ireland Limited. Il loro funzionamento dipende dalla scelta che esprimi nel banner dei cookie:

Solo se acconsenti, l'email e il telefono che inserisci in un modulo possono essere trasmessi a Google in forma pseudonimizzata (impronta crittografica SHA-256), al solo scopo di collegare la richiesta al clic sull'annuncio (le cosiddette «conversioni avanzate»). Se rifiuti o non scegli, i dati dei moduli non vengono mai trasmessi a Google. Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti, nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA. Il dettaglio dei singoli cookie è nella cookie policy; l'informativa di Google è su policies.google.com/privacy.

Statistiche di navigazione (Google Analytics)

Solo con il tuo consenso il sito può usare Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per statistiche aggregate sulla navigazione — pagine viste, durata della visita, tipo di dispositivo, area geografica approssimativa — che ci servono a capire quali contenuti sono utili. I dati non vengono usati per identificarti: Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP e non incrociamo le statistiche con i dati dei moduli. Base giuridica: il consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), revocabile in ogni momento da «Preferenze cookie». Senza consenso non viene scritto né letto alcun cookie statistico; il tag può inviare a Google soltanto segnalazioni tecniche prive di cookie e di identificatori persistenti (data e ora, pagina visitata, browser, pagina di provenienza, stato del consenso), che Google usa in forma aggregata per stimare le statistiche mancanti. Come per ogni richiesta web, a Google arriva l'indirizzo IP, usato solo per ricavare l'area geografica approssimativa e poi scartato. Base giuridica di queste segnalazioni: il nostro legittimo interesse a statistiche aggregate sull'uso del sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR); puoi opporti scrivendo a store@comprooro24.it. Anche per Analytics Google può trattare i dati negli Stati Uniti, nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA; i dati a livello di singolo evento sono conservati da Google Analytics per un massimo di 14 mesi e poi cancellati automaticamente, mentre i report aggregati non hanno scadenza. Il dettaglio dei cookie è nella cookie policy; l'informativa di Google è su policies.google.com/privacy.

Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a store@comprooro24.it. Puoi inoltre revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Se l'utilizzo del sito dovesse cambiare in futuro, questa informativa verrà aggiornata di conseguenza.

Mappe OpenStreetMap

La pagina «Trova un negozio» e le schede dei negozi includono una mappa interattiva le cui tessere grafiche sono caricate dai server della OpenStreetMap Foundation. Quando la mappa viene visualizzata, il tuo browser richiede le immagini a quei server, che ricevono il tuo indirizzo IP come per qualsiasi risorsa web. Nessun altro dato viene condiviso: la geolocalizzazione, se la autorizzi, resta nel tuo browser e non viene trasmessa né a questo sito né a terzi.

Moduli e contatti

Richieste di quotazione. Se utilizzi il modulo «Richiedi una quotazione» o la pagina di valutazione rapida raggiungibile dai nostri annunci e codici QR, i dati che inserisci (nome, telefono e/o email, città o CAP, eventuale descrizione degli oggetti) vengono inviati in forma cifrata (HTTPS) al nostro server, che li recapita via email alla casella di gestione delle richieste, e da lì vengono trasmessi ai compro oro iscritti al registro OAM attivi nella zona indicata, al solo scopo di farti ricevere le loro valutazioni. Se hai lasciato il telefono possiamo ricontattarti noi, per telefono o WhatsApp, per raccogliere i dettagli e comunicarti le valutazioni. Base giuridica: il consenso che esprimi spuntando l'apposita casella e l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1 lett. a e b GDPR). Gli operatori che ricevono la richiesta trattano i tuoi dati come titolari autonomi per formulare e comunicarti la propria proposta. Non cediamo i dati ad altri soggetti né li usiamo per finalità di marketing; li conserviamo per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli obblighi di legge. Puoi revocare il consenso o chiedere la cancellazione scrivendo a store@comprooro24.it.

Moduli per i negozi. Se sei un operatore e compili i moduli delle pagine dedicate ai negozi, trattiamo i dati che ci fornisci (nome dell'attività, città, telefono, email, eventuale codice OAM e, in caso di abbonamento, i dati di fatturazione come partita IVA, codice SDI e indirizzo) per ricontattarti, attivare il servizio richiesto ed emettere fattura. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto e obblighi di legge (art. 6.1 lett. b e c GDPR). I pagamenti avvengono sul sito di PayPal, che agisce come titolare autonomo: non riceviamo i dati della tua carta.

Dati tecnici della richiesta. A ogni modulo inviato associamo data e ora, indirizzo IP e pagina o campagna di provenienza, per prevenire abusi e capire quali canali generano richieste (legittimo interesse, art. 6.1 lett. f GDPR).

Telefono e WhatsApp. Se ci chiami o ci scrivi su WhatsApp trattiamo il tuo numero e il contenuto dei messaggi al solo fine di risponderti. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati secondo la propria informativa.

Fornitori. Il server e la posta elettronica del sito sono ospitati da Aruba S.p.A., che tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.